"Value Driven": Se différencier des standard
"Vos actions parlent d'elles même"

En 2020 axer ses valeurs d'entreprise sur la communication, le respect et l'intégrité n'apporte aucune plus-value!

Aujourd'hui il existe toujours un réel avantage à avoir une entreprise qui repose sur des valeurs fortes et inspirantes. Le "value driven" permet de consolider et guider votre entreprise et vos clients au travers de valeurs essentielles à votre business.

Il est important de se démarquer de la compétition et c'est dans ce concept là que vous allez faire la différence.

Le "Value Driven"

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Nous sommes bien tous conscients que la communication, le respect et l'intégrité font parti intégrante de toutes les entreprises. On ne connait pas beaucoup d'entreprises qui ne sont pas respectueuses! Ces valeurs sont des prérequis pour votre société, mais elles ne doivent pas constituer les valeurs que vous mettez en avant et que vous défendez. Vous devez en définir de nouvelles pour être capable de faire la différence et "sortir du lot" face à vos compétiteurs.


La première étape dans ce processus est de trouver des valeurs qui sont propres à vous, que vous êtes capable de mettre en oeuvre et qui restez intéressantes. C'est-à-dire trouver des valeurs qui ne sont pas utilisées par tout le monde, mais apportent quelque chose à vos consommateurs et votre entreprise.


La deuxième étape importante est de mettre en application ces valeurs. Il est bien beau d'énoncer le fait que votre entreprise est experte, orientée client ou encore amicale, mais si on ne le voit pas ou ne le ressent pas cela ne peut fonctionner. Par exemple si vous mettez en avant que le client est votre priorité numéro un et que vous répondez dans des délais de plusieurs semaines cela est contradictoire et portera préjudice à l'image et aux valeurs de votre entreprise.


Un grand professeur à Haward expliquait que pour tirer les avantages d'une entreprise "value driven" il faut être en mesure d'assumer les risques que comporte ce concept. Il faut pour vos consommateurs pouvoir véhiculer ces valeurs et leur faire comprendre ce que votre entreprise défend. Être amicale peut avoir des effets négatifs aux yeux de vos clients!

Le cas Patagonia

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Un des meilleurs exemples dans le "value driven" c'est Patagonia. Cette entreprise excelle dans la présentation de ses valeurs mais aussi reste fidèle et défend fièrement celles-ci. Patagonia est une entreprise dans la vente de vêtements de sport mais il mette en avant le fait qu'ils sont là pour sauver la planète.

Voici comment Patagonia défend cette valeur de "sauver la planète" et met tout en oeuvre pour le réaliser. Elle est même prête à perdre du temps et de l'argent pour rester fidèle à ses valeurs.

Patagonia s'impose elle même une taxe de 1% qu'elle remet à des organismes à but non lucratif qui défendent des causes environnementales. Elle possède aussi sa propre ligne de création de contenu ayant pour but de démystifier les problèmes environnementaux pour faire prendre conscience la population.

Autre point, l'entreprise va même jusqu'à rassembler des sportifs avec des activistes pour être capable de bâtir une audience autour de cette valeur qu'elle défend.

Ce n'est pas tout! Elle possède aussi un programme qui donne de l'argent aux autres entreprises ayant elles aussi des missions environnementales.

On voit très clairement que Patagonia dépense du temps et de l'argent pour défendre des causes environnementales. Elle assume les risques pour défendre ses valeurs.

Petit défi? Faites un tour sur le site de Patagonia et essayer de ne pas vous rendre compte que cette entreprise vie pour l'environnement. Facile ou non?

Leçon(s) à retenir

Dans le marketing en ligne défendre des valeurs et se considérer comme "Value driven" est essentiel. Mais il faut le faire de façon réfléchie et surtout se distinguer.

Voici ce qu'il faut retenir pour votre entreprise :

  • Il est essentiel de se différencier de la concurrence.
  • Oubliez les valeurs qui sont des prérequis de toutes les entreprises.
  • Prouver vos valeurs par des actions.
  • Il faut assumer les risques liés au "Value driven".

 Différenciez-vous par vos actions!
Walker Baptiste

Avec ses oreilles quelque peu pointues, Baptiste à plus d’une corde à son arc. Son rôle principal est celui de structurer les projets clients et de s’assurer que l’équipe soit toujours organisée. Son expertise est aussi importante au niveau SEO.